Známé problémy

1. Po kliknutí na objednat se neotevře okno pro platbu, ale rovnou se zobrazí děkovná stránka.

Řešení 1/

Na stránce pokladny není aktivní https, GoPay Inline vyžaduje pro své fungování aktivní https. Pokud jej nepoužíváte, doporučujeme na něj přejít nejen na stránce pokladny, ale i na celém webu.

 

Řešení 2/

Nejsou zadány odpovídající údaje go GoPay. Pokud jsou zadány s překlepem, nebo testovací údaje nemají zaškrtnutý test, nedojde k vyvolání platebnní brány. Zkontrolujte, zda máte vložené správné údaje.

Řešení 3/

Na eshopu máte jen jednu sazbu daně, nebo žádnou a v nastavení pluginu je zaškrtnuto EET. V případě, že nepoužíváte více sazeb pro DPH, není třeba zasílat údaje o základech daňových sazeb na GoPay. Celé nastavení zvládnete z účtu GoPay a v pluginu tuto volbu vypněte.

2. Nezobrazuje se výběr platebních metod

Přestože máte v nastavení GoPay povoleno více platebních metod, stále se zobrazuje jen hlavní, bez možnosti výběru, například PayPalu.

Řešení:

Zkontrolujte, zda máte vyplněný popis platby. Výběr platebních metodu používá rozšíření popisu platební metody.

Pokud nebudete popis používat, je do něj nutné vložit minimálně mezeru:

Pak se výběr platebních metod zobrazí.

3. SCOPE je prázdné

ujistěte se prosím,že na serveru máte zakázaný open_basedir s kterým není kompatibilní nastavení
API CURLOPT_FOLLOWLOCATION. Pokud je open_basedir aktivní je třeba ho deaktivovat, nebo upravit kód api.
Pokud budete upravovat api, tak je nutné otevřít soubor vendor/mashape/unirest-php/src/Unirest/Request.php,
vyhledat CURLOPT_FOLLOWLOCATION a změnit hodnotu na false.
Na api v současné době nejsou žádné redirecty, proto by neměl být problém využívat SDK s deaktivovaným CURLOPT_FOLLOWLOCATION.